午安,各位友軍們,假日愉快!
前一篇文章我有提過想來聊聊這個事件,趁著假日就來講一下我個人的看法。
新聞畫面是幾天前就抓下來的,當時就想寫了,只是因為工作日的時候我的事情很多,所以沒辦法靜下心來寫,直到現在才有空上來分享看法。
…
嗯,一想到要講這種事,一下子不知道該怎麼開頭,因為這種事牽涉的原因實在是太多面了。任何一件事,絕對不會只有一個面向。證券公司、營業員、客戶,這三方都牽涉其中,從新聞內容、輿論方向、民眾的觀感,好像都會把矛頭指向證券公司。但是,事實呢?難道營業員沒有犯錯嗎?雖然客戶是受害者,但是,在某些特定的時間點,客戶給營業員的壓力也絕對不小。最後,營業員到達他抗壓的臨界點,然後就崩潰爆掉了!
我們常在社會上看到很多車禍的新聞,只要是大車與小車之間、汽車與行人之間,最後常常是大車倒楣(汽車倒楣),其實我很不能認同這種情況,有時明明是行人的錯,為何最後總是究責汽車呢?
同理,像凱基證券這件事,我第一時間看到的時候就認為,證券公司與營業員一定都有錯,這種事絕不可能是只有公司一方的問題。只不過社會觀感都是以「死者為大」的角度去看,總是會指責證券公司,因為公司那方最大,資產最多,人都死了,看能不能多多少少從公司那邊榨出一點油水來,這是人性之常,我其實也不會怪人們有這種想法,就是人性嘛!
表面上的獵巫當然可以指向公司,但是我們內心就不能「是非不分」了。像我第一時間看到新聞想到的不是誰是誰非,我想的是:哼,是誰說多頭市場裏就不會有營業員(or 投資人)跳樓了,現在看到了吧!
金融市場裏,沒有什麼不可能的事。這個觀點一直是我的信念。
我個人對金融公司的許多做法都不能認同,事實上應該說是看不順眼。但是,我知道,這是市場現實,不管你爽不爽,你都得面對它。有能力改變就改變它,沒能力改變就融入它,沒辦法融入就離開它。此處不留爺,自有留爺處嘛!
人生中,誰生活在世上沒有壓力,面對壓力有許多應對方法,雖然自殺也是一種方法,但應該是最下策的方法。我尊重每個人的選擇,所以不會說當事人如何,但是,本案的情況,我覺得還遠遠不到自殺的程度,死者只是解決了自己,並沒有解決問題。他只是強迫所有人停損,甚至,有的人還會覺得他留下了一堆爛攤子給活著的人去解決。
這件事,最簡單的說法就是:營業員的抗壓性不足,最後選擇自殺來解決所面臨的壓力。
這世上有什麼行業沒有壓力呢?唉…又不是剛出社會的菜鳥,選擇了「親痛仇快」的最下策,這實在是不值且不智。你自殺了,只有你的家人會難過的要命,而公司、客戶他們也只會表面上裝一下難過,其實他們心裏真正的想法是如何呢?可以跟大家保證,他們不會太難過啦。甚至,他們難過的是:媽的,錢輸了,找不到第一負責人了。現在可能要想一下,看能不能賴給證券公司,多少要公司賠一點給他們,減少一下自己的損失。這才是人性之常!
所以,奉勸一下所有人,遇到任何問題,第一個想法絕對不是自殺。自殺是懦弱的做法、是親痛仇快的做法,若父母健在,自殺還是一個不孝的做法。
接下來簡列一下公司、營業員、客戶三方的情況:
公司:
新聞上講說營業員受不了業績壓力……
這世界上,有那一家公司沒有業績壓力?公司逼業績本來就是天經地義的事。
如果是你自己開的公司,你會不逼業績嗎?業績不好本來就要想辦法,否則公司就要關門了啊。
業務單位逼業績本來就是常態,全台有多少營業員各位知道嗎?這部份下面應該就不用多講了。受不了該單位的業績壓力就換公司嘛,多簡單的一件事啊。
給大家一個參考,如果有心想從事證券業、期貨業,有三家可能要注意一下,他們都是業內逼業績頗兇的單位:元大、群益、凱基。
你如果抗壓性不夠好,客群不夠大,最好先不要去這三家。
在我的印象中,其實我覺得凱基的壓力只是普通,元大、群益才是緊迫盯人。當然,也有可能凱基想要市佔排名更上層樓所以加大力道也說不定。
提到證券公司我就會想到銀行業,你們應該也知道,銀行業現在也很不好混的,天天盯你的三率,幾乎不可能達到的目標,還不是天天逼。當你某一個月達標了,結果下個月他又給你提高業績目標。銀行哦,嚇…我其實覺得銀行業比證券業還狠咧!
新聞中講的,公司逼業績,這一定是真的。那是公司的本業,他本來就一定會逼的。
公司也一定會掩護營業員做代操的,這保證也是真的。當然啦,公司對外一定會說他們不知情的。在一家公司裏,那個營業員在代操,可以說全公司每個人都知道啦,這不是秘密。
如果最後出包了,倒楣的一定是營業員,因為公司一定說他不知道,然後還會告那個營業員,說是營業員造成公司形象受損。這都是行之有年的老套路了,每個人都嘛知道。
我也可以跟大家保證,這種事絕對不可能消失,只會持續下去而已。
營業員:
本案的營業員已死,講太多營業員犯的錯好像有點怪怪的。可是,營業員真的有犯錯啊,難道我們在討論事情的時候要視而不見嗎?
代操本來就有風險,營業員應該要有強健的心理素質,否則就不要搞代操。我沒有說代操不對哦,這世界本來就需要有代操這行業,又不是每個人都有時間去看盤,也不是每個人都有能力交易的,術業有專攻,各司其職,所以代操是需要的。
但是,如果沒交易能力、沒抗壓能力、沒應對能力,那你就不要去想代操這件事。
公司本來就一定會給你壓力逼你創造業績,但是你自己要有能力取捨,何時可做何時不可勉強?公司一定會講好聽話來利誘你創造業績,但是你就是要有能力辨別,懂得取捨,懂得拒絕誘惑。都是成年人了,難道這些還要人教嗎?
願賭就要服輸,輸了沒關係,只要能力還在,只要有韌性,只要願意沉潛下來等待機會,你總會等到一段好行情可以翻身的。
再來,必須講個實話。二千萬,在金融界裏面,真的只是小錢。在金融圈裏,那一次像樣的事件不是億來億去的,如果他是為了二十億的話,那我會覺得他有在玩。可惜,既然死都不怕,為什麼不玩大一點?二千萬,只要一段小行情就可以翻回來了。只是為了二千萬,真的實在不值啊。想自殺的人,最好事前還是要想想家人。在金融圈,只為了二千萬,真的不值。
外面的歷史事件就不提了,光是我個人親身看到的都是數十倍這個數字的。
●某個小姐(跟我同期做業務的,不方便講真名),搞了一次金融事件,在金融公司的掩護下,自己印報表欺騙客戶,客戶有一大堆,印象中她那次搞的金融好像是六到七億。該新聞還上社會版面,我看到時也嚇一跳,哇,真的看不出來她有這個能力搞耶,後來才知道內情為何。可惜了,如果她當初有來找我的話,我認為不需要這樣搞,有那筆錢,早就可以翻出不一樣的局面了。所以,想玩金融交易,真的要懂行情啊!
●曾經陪訪一位中部的客人,是當時學長的客戶,不是我的客戶,我只是陪訪。一個也是董事長級的客戶,(做業務後,你就會知道,台灣有一大堆「董事長」… 呵呵呵),訪談當下知道他當時因為某支股票而輸了六億,但是我很佩服人家,氣度、氣質非常好,輸了六億沒有說什麼,只說是小傷、小小的不順利,並不會像一般散戶那樣潑婦罵街似的罵某些相關的人,這讓我很佩服,這才是一個像樣男人的本色啊!
『願賭就要服輸』,我在這位董事長身上看到這種氣度!佩服!
●N年前在民生東路認識一位陳董,買美國的垃圾債券,一買就是台幣兩億,其它國內投資還不論。我沒有做成他的生意,不過這個人很有意思,我跟他聊天時很投機。後來2008發生的崩盤,我沒去問他的美國部位如何,我怕他下不了台,因為當時我就覺得買這種債超投機的,比我的期貨還投機,很客氣的建議他要小心。不過,錢是人家的,人家愛怎麼花是人家的事,人家爽就好。就算兩億輸光,反正他也不會倒,那麼有錢的人,無所謂啦。人,活得開心最重要。兩億,小錢啦,他說的,哈哈哈。
就算是現在,二千萬也不是多大的錢,所以,如果想玩金融,我建議:一定要玩大一點!
客戶:
代操是業界常態,萬一你發覺你的營業員做法跟他當初講的不一樣時,建議你:立刻請他出清就好。
每個客戶都是成年人,也不是社會上的菜鳥,營業員的說法與做法,你一定可以多多少少感受到。人生不過一場賭,賭,沒什麼不對。只是要聰明的賭、有技巧的賭,搞不好你會因此找到可以跟你合作一輩子的操盤人也說不定哦!
任何人,任何角色,都一定要有「願賭服輸」的基本心態。
我們國家,台灣,現在也是在賭啊,我們賭跟美國站在一起才有未來。我們投票給蔡英文也是賭「遠離共產黨、台灣才有未來」。
人生不過一場賭,沒什麼不對,只是要聰明的賭、有技巧的賭就好!
最後,還是提個醒:
自殺解決不了問題,只是解決你自己而已。沒什麼過不去的,不要把傷痛留給家人,那真的不值、不智。
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凱基證券中山分公司38歲賴姓男營業員,生前疑似違規幫客戶代操,據知情人士透露,涉及金額恐高達2千萬元,才讓他承受不住選擇在鬼門開第一天墜河輕生,還留下遺書,字字血淚,控訴公司從頭到尾知情,並且還鼓勵他多做期權業績,甚至默許他帶小型筆電到公司操盤,而公司事發後,至少 3件事沒說清楚,引發投資人及家屬憤怒。
據了解,賴男不僅疑似透過客戶把資金匯到他私人帳戶的方式,還設立人頭戶,直接使用帳號及密碼,進行操作,當中為了符合公司業績達成需要,違反當初與客戶的約定,將資金移到期貨商品,導致虧損愈來愈大,最後不斷想辦法引進新的資金,最後一發不可收拾,缺口已超出自己能負擔的臨界點。
這當中光是透過匯款給賴男,進行私下操作的金額就近2千萬,金額較大的,有200萬元、300萬元,幾十萬元也不在少數,受害人至少20人,至於透過人頭戶或其他方式取得帳號、密碼,則必須透過凱基內部清查,才有辦法一一釐清。
根據客戶C先生表示,他與女性友人一起透過賴男下單操作,6年來合計金額達320萬元,先前是投資選擇權,後來為幫忙賴男衝業績,有投入50萬元操作期貨;至於客戶W先生則是2年前透過賴男下單,一開始是做股票,去年3月開始操作選擇權,今年6月因市場利多,再投入100萬元,總計投入150萬元。
據了解,目前上門的投資人,多數表達自己是賴男的客戶、是受害人,但一時之間多數尚未提供詳細的對帳單或匯款資料,據知情人士透露,凱基證截至目前都未對受害投資人及家屬做任何承諾,僅表示會蒐集資料,進行研究。
而最讓投資人及家屬不能接受的是,從賴男輕生後,凱基證券至少有3件事沒說清楚:
1.向投資人隱瞞死訊。投資人W先生說,上周他多次打電話給凱基證券中山分公司,詢問賴男為何聯絡不上,先是收到公司說賴男已留職停薪,甚至有投資人反映賴男的LINE打不通,公司還叫投資人「繼續打」。
2.公司矢口否認代操行為。在案發後,投資人出示代操的通聯記錄,媒體多次向公司查證,公司卻以「配合主管機關政策,嚴禁營業員私下為客戶代操,經了解該名營業員也無代操狀況」,作為回應,直到賴男遺書曝光,公司也僅以「公司很遺憾失去同仁,現階段最重要的是協助家屬並表達最深切的慰問之意」,仍未說明是否涉代操。
3.高達2千萬的投資損失未有著落。賴男涉及代操的虧損缺口恐高達2千萬元,雖然投資人誤信營業員,該自行負責,但公司能讓賴男用自家筆電在公司操盤,還透過人頭戶操作,都大大違反規定,仍難辭其咎,且幾年下來帳戶虧損金額持續擴大,難以想像公司竟然沒有察覺,實屬內稽內控重大缺失。
投保中心表示,如果受害人數達20人可以申請團體訴訟,目前投保沒有接到申請,但因為每個事實不一樣,目前來看沒辦法打團體訴訟。不過投資人仍可以申訴調處,但調處券商是否出面,也是券商自己決定。
若投資人進一步走到法律訴訟,過去實務上也有判決認為券商有連帶責任,但司法實務上都是個案為主。
又或者投資人可以到金融評議委員中心申請調處,金額在100萬元以下,評議中心有強制力,券商就必須出席,但調解結果券商也可以不接受,實際狀況仍是要看評中心判決為主。
凱基證券表示,現階段最重要就是協助家屬辦好後事,「公司很遺憾失去同仁,現階段最重要的是協助家屬並表達最深切的慰問之意。外界所言諸多內容並非事實。」(財經中心/台北報導)
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